Ergebnistypen und Artefakte im IT-Projekt

Die Definition von Ergebnistypen stellt einen wichtigen Schritt im Rahmen der Projektplanung dar. Hierbei handelt es sich um standardisierte und klar benannte Artefakte, die im Rahmen eines IT-Projekts entstehen. Dazu gehören alle wichtigen Dokumente, Software-Komponenten, Testberichte und andere Materialien, die während des Projektverlaufs erstellt werden. Die Festlegung und Definition dieser Ergebnistypen ist von zentraler Bedeutung, da sie eine klare Struktur und ein gemeinsames Verständnis aller Projektbeteiligten schaffen.

Die frühzeitige Einigung auf die Struktur und Inhalte dieser Ergebnistypen ist von entscheidender Bedeutung, um mehrere Vorteile zu erzielen: Die Kenntnis der zu einem bestimmten Zeitpunkt zu liefernden Dokumente vereinfacht die Planung und Koordination.

Die klare Struktur der Ergebnistypen trägt zur Sicherstellung der Qualität bei, da definierte Standards und Vorlagen die Konsistenz und Vollständigkeit der erstellten Artefakte gewährleisten. Die Verständlichkeit der Anforderungen und Erwartungen fördert die Zusammenarbeit und gewährleistet eine reibungslose Kommunikation.

Die folgende Liste (exklusive Projektmanagement-Artefakte) verweist auf Erklärungen und Tempaltes für wichtige Ergebnistypen, welche man direkt verwenden kann. Die Vorlagen sind i.d.R. in MS Word, das bedeutet jedoch nicht, dass Sie in ihrem Projekt Word verwenden müssen oder sollen. Beispielsweise werden Anfroderungen heute häufig auch in einem Tickte-System (bswp. Jira) verwaltet. Die Inhalte sind dann natürlich identisch oder ähnlich.

Table of Contents

• Ergebnistypen und Artefakte im IT-Projekt
• Analyse
  • Lastenheft
  • Pflichtenheft
  • Anforderungsanalyse
  • Anwendungsfälle (Use Cases)
  • Benutzeranforderungen
  • Funktionale und nicht-funktionale Anforderungen
  • Sicherheitsanforderungen
  • Sicherheitsrichtlinien und -verfahren
• Design
  • Systemarchitektur-Diagramme
  • Datenmodell und Datenflussdiagramme
  • Technische Spezifikationen
  • Interface-Designs
  • Prototypen und Mockups
  • API-Spezifikationen
• Umsetzung
  • Quellcode
  • Versionskontroll-Repositories
  • Build-Skripte und Konfigurationsdateien
  • Bibliotheken und Frameworks
  • Release-Notes
  • Installationsanleitungen
  • Administrationshandbücher
  • Deploymentskripte
  • Konfigurationsdateien
  • Installationspakete
  • Systemdokumentationen
  • Betriebshandbücher
  • Monitoring- und Wartungspläne
  • Backup- und Wiederherstellungspläne
  • Service Level Agreements (SLAs)
  • Lizenzvereinbarungen
  • Vereinbarungen mit Drittanbietern
• Test
  • Testpläne und Teststrategien
  • Testfälle und Testszenarien
  • Testprotokolle und Testberichte
  • Fehler- und Bug-Reports
  • Automatisierte Testskripte
  • Penetrationstestberichte
• Dokumentation
  • Benutzerhandbücher
  • Trainingsmaterialien
  • Schulungspläne
  • E-Learning-Module
• Abschluss
  • Lessons Learned
  • Projektabschlussbericht
  • Evaluationsberichte

Analyse

Lastenheft

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Lastenheft Download Now!
Verantwortlich	Kunde, Fachbereich
Ziel des Dokuments	Das Lastenheft beschreibt die Anforderungen und Erwartungen des Auftraggebers an das zu entwickelnde System oder die Lösung aus fachlicher Sicht. Es ist typischerweise Grundlage für eine Ausschreibung an einen Dienstleister.
Wesentliche Inhalte	– Projektziele – Funktionale Anforderungen – Nicht-funktionale Anforderungen – Rahmenbedingungen (technisch, organisatorisch, rechtlich) – Abnahmekriterien – Zielgruppen und Benutzeranforderungen
Erstellungszeitpunkt	Anfangsphase des Projekts, vor der Ausschreibung und Vertragsgestaltung
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Erstellung des Pflichtenhefts und des Fachkonzepts; dient als Referenz für die Projektentwicklung und -kontrolle
Abnahme	Durch den Auftraggeber (Kunde) nach einer Review-Phase; Überprüfung der Vollständigkeit und Klarheit der Anforderungen
Abhängigkeiten	– Fachkonzept – Pflichtenheft
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools; regelmäßige Aktualisierung bei Änderungen der Anforderungen
Vorlagen und Tools	Standardisierte Lastenheft-Vorlagen, Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Abstimmungen mit dem Auftraggeber notwendig, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen korrekt erfasst und verstanden wurden

Pflichtenheft

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Pflichtenheft Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher, Fachbereich
Ziel des Dokuments	Das Pflichtenheft konkretisiert die Anforderungen aus dem Lastenheft und beschreibt detailliert, wie diese technisch umgesetzt werden sollen. Es wird vom Auftragnehmer verfasst und bildet nach Abnahme durch den Auftraggeber typischerweise die Vertragsgrundlage.
Wesentliche Inhalte	– Detaillierte technische Anforderungen – Lösungsvorschläge – Systemarchitektur – Datenmodelle – Schnittstellenbeschreibungen
Erstellungszeitpunkt	Nach Abschluss des Lastenhefts, in der Planungsphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Entwicklung und Implementierung der Lösung; dient als Referenz für die technische Realisierung und spätere Wartung und Weiterentwicklung
Abnahme	Durch den Auftraggeber (Kunde) und die IT-Abteilung nach einer Review-Phase; Überprüfung der technischen Machbarkeit und Vollständigkeit der Spezifikationen
Abhängigkeiten	– Lastenheft – Fachkonzept
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools; regelmäßige Aktualisierung bei Änderungen der technischen Anforderungen
Vorlagen und Tools	Standardisierte Pflichtenheft-Vorlagen, Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Enge Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und IT-Abteilung erforderlich, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen korrekt und vollständig spezifiziert sind

Anforderungsanalyse

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Anforderungsanalyse Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Analyse und Detaillierung der Anforderungen, um sicherzustellen, dass sie vollständig und korrekt erfasst sind. Bei internen Projekten übernimmt die Anforderungsanalyse (Fachkonzept) oft gleichzeitig die Funktion des Pflichtenhefts.
Wesentliche Inhalte	– Detaillierte Beschreibung der Anforderungen – Priorisierung der Anforderungen – Identifikation von Abhängigkeiten und Schnittstellen
Erstellungszeitpunkt	Anfangsphase des Projekts, nach Erstellung des Lastenhefts
Nutzung im Projektverlauf	Basis für die Erstellung des Pflichtenhefts und die weitere Projektplanung
Abnahme	Durch den Auftraggeber und den IT-Systemverantwortlichen; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Anforderungsdokumentation
Abhängigkeiten	– Lastenheft – Pflichtenheft
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools; regelmäßige Aktualisierung bei Änderungen der Anforderungen
Vorlagen und Tools	Anforderungsanalyse-Tools, Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Anforderungen notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Projektbedürfnissen entsprechen

Anwendungsfälle (Use Cases)

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Anwendungsfälle (Use Cases) Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher, Fachbereich
Ziel des Dokuments	Beschreibung der Nutzungsszenarien, um die Anforderungen und Interaktionen des Systems zu veranschaulichen.
Wesentliche Inhalte	– Beschreibung der Anwendungsfälle – Akteure und ihre Rollen – Schritte und Abläufe der Interaktionen – Erfolgs- und Misserfolgsszenarien
Erstellungszeitpunkt	Anfangsphase des Projekts, nach Erstellung des Lastenhefts und der Anforderungsanalyse
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Entwicklung und Implementierung der Lösung; dient als Referenz für die technische Realisierung und spätere Tests
Abnahme	Durch den Auftraggeber und den IT-Systemverantwortlichen; Überprüfung der Vollständigkeit und Plausibilität der Anwendungsfälle
Abhängigkeiten	– Lastenheft – Anforderungsanalyse – Pflichtenheft
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools; regelmäßige Aktualisierung bei Änderungen der Anforderungen
Vorlagen und Tools	Use Case-Vorlagen, Diagramm-Tools (z.B. UML-Diagramm-Software)
Zusätzliche Anmerkungen	Enge Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und IT-Abteilung erforderlich, um sicherzustellen, dass die Anwendungsfälle alle wichtigen Szenarien abdecken

Benutzeranforderungen

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Benutzeranforderungen Download Now!
Verantwortlich	Fachbereich
Ziel des Dokuments	Spezifikation der Anforderungen der Endbenutzer an das System.
Wesentliche Inhalte	– Beschreibung der Benutzergruppen – Detaillierte Anforderungen der Benutzer – Priorisierung der Anforderungen
Erstellungszeitpunkt	Anfangsphase des Projekts, nach Erstellung des Lastenhefts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Erstellung des Pflichtenhefts und die weitere Projektplanung
Abnahme	Durch den Auftraggeber und die Endbenutzer; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Benutzeranforderungen
Abhängigkeiten	– Lastenheft – Anforderungsanalyse
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools; regelmäßige Aktualisierung bei Änderungen der Anforderungen
Vorlagen und Tools	Anforderungsanalyse-Tools, Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Anforderungen notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Bedürfnissen der Benutzer entsprechen

Funktionale und nicht-funktionale Anforderungen

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Funktionale und nicht-funktionale Anforderungen Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Definition der funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen an das System.
Wesentliche Inhalte	– Funktionale Anforderungen (z.B. Funktionen, Prozesse) – Nicht-funktionale Anforderungen (z.B. Performance, Sicherheit, Usability)
Erstellungszeitpunkt	Anfangsphase des Projekts, nach Erstellung des Lastenhefts und der Anforderungsanalyse
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Erstellung des Pflichtenhefts und die weitere Projektplanung
Abnahme	Durch den Auftraggeber und den IT-Systemverantwortlichen; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Anforderungen
Abhängigkeiten	– Lastenheft – Anforderungsanalyse – Pflichtenheft
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools; regelmäßige Aktualisierung bei Änderungen der Anforderungen
Vorlagen und Tools	Anforderungsanalyse-Tools, Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Anforderungen notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Projektbedürfnissen entsprechen. Dieses Dokument ist typischerweise eine Ergänzung der Anforderungsanalyse. Insbesondere die nicht-funktionalen Anforderungen bezüglich Performance und Bedienbarkeit gewinnen immer mehr an Bedeutung.

Sicherheitsanforderungen

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Sicherheitsanforderungen Download Now!
Verantwortlich	IT-Security-Spezialist
Ziel des Dokuments	Definition der Anforderungen an die IT-Sicherheit der Anwendung.
Wesentliche Inhalte	– Sicherheitsziele – Anforderungen an Authentifizierung und Autorisierung – Datenschutzanforderungen
Erstellungszeitpunkt	Anfangsphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Implementierung und Überprüfung der Sicherheit der Anwendung
Abnahme	Durch den IT-Security-Spezialisten und die IT-Systemverantwortlichen; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Sicherheitsanforderungen
Abhängigkeiten	– Funktionale und nicht-funktionale Anforderungen – Technische Spezifikationen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Sicherheitsanforderungen notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Bedrohungen und Anforderungen entsprechen

Sicherheitsrichtlinien und -verfahren

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Sicherheitsrichtlinien und -verfahren Download Now!
Verantwortlich	IT-Security-Spezialist
Ziel des Dokuments	Definition der Richtlinien und Verfahren zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.
Wesentliche Inhalte	– Sicherheitsrichtlinien – Sicherheitsverfahren – Notfallpläne
Erstellungszeitpunkt	Anfangsphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Implementierung und Überprüfung der Sicherheit der Anwendung
Abnahme	Durch den IT-Security-Spezialisten und die IT-Systemverantwortlichen; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Sicherheitsrichtlinien und -verfahren
Abhängigkeiten	– Sicherheitsanforderungen – Technische Spezifikationen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Sicherheitsrichtlinien und -verfahren notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Bedrohungen und Anforderungen entsprechen

Design

Systemarchitektur-Diagramme

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Systemarchitektur-Diagramme Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Darstellung der technischen Architektur des Systems, um die Struktur und die Interaktionen der Systemkomponenten zu verdeutlichen.
Wesentliche Inhalte	– Diagramme der Systemarchitektur – Beschreibung der Systemkomponenten – Interaktionen zwischen den Komponenten
Erstellungszeitpunkt	Planungsphase des Projekts, nach Erstellung des Pflichtenhefts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die technische Implementierung und als Referenz für Entwickler und Architekten
Abnahme	Durch den IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der technischen Machbarkeit und Vollständigkeit
Abhängigkeiten	– Pflichtenheft – Technische Spezifikationen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools; regelmäßige Aktualisierung bei Änderungen der Systemarchitektur
Vorlagen und Tools	Diagramm-Tools (z.B. UML-Diagramm-Software, Visio)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Diagramme notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen technischen Anforderungen entsprechen

Datenmodell und Datenflussdiagramme

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Datenmodell und Datenflussdiagramme Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Beschreibung der Datenstrukturen und Datenflüsse innerhalb des Systems, um eine konsistente und effiziente Datenverwaltung zu gewährleisten.
Wesentliche Inhalte	– Datenmodelldiagramme – Beschreibung der Datenstrukturen – Datenflussdiagramme – Datenflussbeschreibungen
Erstellungszeitpunkt	Planungsphase des Projekts, nach Erstellung des Pflichtenhefts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die technische Implementierung und als Referenz für Entwickler und Datenbankadministratoren
Abnahme	Durch den IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Konsistenz der Datenmodelle
Abhängigkeiten	– Pflichtenheft – Systemarchitektur-Diagramme
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools; regelmäßige Aktualisierung bei Änderungen der Datenmodelle
Vorlagen und Tools	Diagramm-Tools (z.B. ER-Diagramm-Software, Visio)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Diagramme notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen technischen Anforderungen entsprechen

Technische Spezifikationen

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Technische Spezifikationen Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Detaillierte technische Beschreibung der Systemkomponenten und deren Interaktionen zur Umsetzung der Anforderungen.
Wesentliche Inhalte	– Beschreibung der Systemkomponenten – Technische Anforderungen und Spezifikationen – Schnittstellenbeschreibungen
Erstellungszeitpunkt	Planungsphase des Projekts, nach Erstellung des Pflichtenhefts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die technische Implementierung und als Referenz für Entwickler und Architekten
Abnahme	Durch den IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der technischen Machbarkeit und Vollständigkeit
Abhängigkeiten	– Pflichtenheft – Systemarchitektur-Diagramme
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools; regelmäßige Aktualisierung bei Änderungen der Spezifikationen
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Enge Zusammenarbeit zwischen den Entwicklern und Architekten erforderlich, um sicherzustellen, dass alle technischen Anforderungen korrekt umgesetzt werden

Interface-Designs

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Interface-Designs Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher, Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Gestaltung der Benutzerschnittstellen, um eine benutzerfreundliche Interaktion mit dem System zu ermöglichen.
Wesentliche Inhalte	– Mockups und Wireframes – Design-Spezifikationen – Beschreibung der Benutzerinteraktionen
Erstellungszeitpunkt	Planungsphase des Projekts, nach Erstellung des Pflichtenhefts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Entwicklung der Benutzeroberflächen und als Referenz für Designer und Entwickler
Abnahme	Durch den Auftraggeber und die Endbenutzer; Überprüfung der Benutzerfreundlichkeit und Vollständigkeit der Designs
Abhängigkeiten	– Pflichtenheft – Technische Spezifikationen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools; regelmäßige Aktualisierung bei Änderungen der Designs
Vorlagen und Tools	Design-Tools (z.B. Adobe XD, Sketch, Figma)
Zusätzliche Anmerkungen	Enge Zusammenarbeit zwischen Designern und Entwicklern erforderlich, um sicherzustellen, dass die Designs den Anforderungen und Erwartungen entsprechen

Prototypen und Mockups

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Prototypen und Mockups
Verantwortlich	Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Erstellung von vorläufigen Modellen der Benutzeroberfläche zur Visualisierung und Bewertung des Designs.
Wesentliche Inhalte	– Prototypen der Benutzeroberfläche (horizontale Prototypen) – Mockups – Interaktive Modelle – Technische Prototypen (oft zur Erprobung neuer Technologie, vertikale Prototypen)
Erstellungszeitpunkt	Planungsphase des Projekts, nach Erstellung der Interface-Designs
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Entwicklung der Benutzeroberflächen und zur Validierung der Designs mit Endbenutzern
Abnahme	Durch den Auftraggeber und die Endbenutzer; Überprüfung der Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz der Prototypen
Abhängigkeiten	– Interface-Designs – Technische Spezifikationen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools; regelmäßige Aktualisierung bei Änderungen der Prototypen
Vorlagen und Tools	Prototyping-Tools (z.B. InVision, Axure, Figma)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Prototypen notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen und Erwartungen entsprechen

API-Spezifikationen

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	API-Spezifikationen Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Beschreibung der Schnittstellen zu anderen Systemen zur Gewährleistung einer nahtlosen Integration.
Wesentliche Inhalte	– Endpunkte und Routen – Anfrage- und Antwortformate – Authentifizierungs- und Autorisierungsmethoden
Erstellungszeitpunkt	Planungsphase des Projekts, nach Erstellung der technischen Spezifikationen
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Entwicklung und Integration der Schnittstellen
Abnahme	Durch den IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Spezifikationen
Abhängigkeiten	– Technische Spezifikationen – Systemarchitektur-Diagramme
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools; regelmäßige Aktualisierung bei Änderungen der API-Spezifikationen
Vorlagen und Tools	API-Dokumentationstools (z.B. Swagger, Postman)
Zusätzliche Anmerkungen	Enge Zusammenarbeit zwischen den Entwicklern erforderlich, um sicherzustellen, dass die API-Spezifikationen korrekt und vollständig umgesetzt werden

Umsetzung

Quellcode

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Quellcode Download Now!
Verantwortlich	Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Entwicklung des Programmcodes zur Umsetzung der Anforderungen und Spezifikationen.
Wesentliche Inhalte	– Programmcode – Dokumentation des Codes – Kommentare und Anmerkungen im Code
Erstellungszeitpunkt	Entwicklungsphase des Projekts, nach Erstellung der technischen Spezifikationen
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die technische Implementierung und die spätere Wartung und Weiterentwicklung der Anwendung
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit des Codes
Abhängigkeiten	– Technische Spezifikationen – API-Spezifikationen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools (z.B. Git)
Vorlagen und Tools	Entwicklungsumgebungen (IDEs) und Versionskontrollsysteme (z.B. Git, GitHub)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Code-Reviews und Tests notwendig, um die Qualität und Sicherheit des Codes zu gewährleisten

Versionskontroll-Repositories

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Versionskontroll-Repositories
Verantwortlich	Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Verwaltung und Nachverfolgung der verschiedenen Versionen des Quellcodes und der Projektdokumentation.
Wesentliche Inhalte	– Repository-Struktur – Commit-Historie – Branching-Strategien – Merge-Protokolle
Erstellungszeitpunkt	Ab Beginn der Entwicklungsphase und während des gesamten Projektverlaufs
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Versionskontrolle und Zusammenarbeit der Entwickler
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; regelmäßige Überprüfung der Repository-Struktur und -Hygiene
Abhängigkeiten	– Quellcode – Technische Spezifikationen
Versionierung	Verwendung von Versionskontrollsystemen (z.B. Git)
Vorlagen und Tools	Versionskontrollsysteme (z.B. Git, GitHub, GitLab)
Zusätzliche Anmerkungen	Best Practices und Richtlinien für Commit-Nachrichten und Branching-Strategien sollten definiert und eingehalten werden

Build-Skripte und Konfigurationsdateien

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Build-Skripte und Konfigurationsdateien
Verantwortlich	Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Automatisierung des Build-Prozesses und Konfiguration der Anwendung für verschiedene Umgebungen.
Wesentliche Inhalte	– Build-Skripte – Konfigurationsdateien – Umgebungsvariablen
Erstellungszeitpunkt	Entwicklungsphase des Projekts, parallel zur Erstellung des Quellcodes
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Erstellung und Bereitstellung der Anwendung in verschiedenen Umgebungen (Entwicklung, Test, Produktion)
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Skripte und Konfigurationsdateien
Abhängigkeiten	– Quellcode – Technische Spezifikationen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools (z.B. Git)
Vorlagen und Tools	Build-Tools (z.B. Maven, Gradle) und Konfigurationsmanagement-Tools (z.B. Ansible, Chef)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Skripte und Dateien notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechen

Bibliotheken und Frameworks

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Bibliotheken und Frameworks
Verantwortlich	Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Bereitstellung wiederverwendbarer Code-Komponenten und Frameworks zur Unterstützung der Anwendungsentwicklung.
Wesentliche Inhalte	– Liste der verwendeten Bibliotheken und Frameworks – Dokumentation und Versionierung – Lizenzinformationen
Erstellungszeitpunkt	Entwicklungsphase des Projekts, parallel zur Erstellung des Quellcodes
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Entwicklung und Wartung der Anwendung
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Kompatibilität und Sicherheit der Bibliotheken und Frameworks
Abhängigkeiten	– Quellcode – Technische Spezifikationen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools (z.B. Git)
Vorlagen und Tools	Paketmanager (z.B. npm, Maven, NuGet) und Versionskontrollsysteme
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der verwendeten Bibliotheken und Frameworks notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechen und sicher sind

Release-Notes

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Release-Notes Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Beschreibung der Änderungen und neuen Funktionen in einer neuen Version der Anwendung.
Wesentliche Inhalte	– Übersicht der neuen Funktionen und Änderungen – Bugfixes – Bekannte Probleme und Einschränkungen
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts, vor dem Go-Live
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Kommunikation der Änderungen und neuen Funktionen an die Endbenutzer
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Verständlichkeit der Release-Notes
Abhängigkeiten	– Quellcode – Testprotokolle und Testberichte
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Release-Notes notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Änderungen und Funktionen entsprechen

Installationsanleitungen

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Installationsanleitungen
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Anleitung zur Installation der Anwendung in verschiedenen Umgebungen (Entwicklung, Test, Produktion).
Wesentliche Inhalte	– Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Installation – Systemvoraussetzungen – Troubleshooting-Tipps
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts, vor dem Go-Live
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Installation und Bereitstellung der Anwendung in verschiedenen Umgebungen
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Installationsanleitungen
Abhängigkeiten	– Build-Skripte und Konfigurationsdateien – Systemdokumentationen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Installationsanleitungen notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen und Implementierungen entsprechen

Administrationshandbücher

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Administrationshandbücher Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Bereitstellung von Anleitungen und Informationen zur Administration und Wartung der Anwendung.
Wesentliche Inhalte	– Administrationsanleitungen – Systemkonfigurationsbeschreibungen – Wartungshandbücher
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts, vor dem Go-Live
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Administration und Wartung der Anwendung
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Administratoren; Überprüfung der Vollständigkeit und Verständlichkeit der Administrationshandbücher
Abhängigkeiten	– Systemdokumentationen – Installationsanleitungen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Administrationshandbücher notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen und Implementierungen entsprechen

Deploymentskripte

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Deploymentskripte
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher, Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Automatisierung des Deployments der Anwendung in verschiedenen Umgebungen (Entwicklung, Test, Produktion).
Wesentliche Inhalte	– Deploymentskripte – Konfigurationsdateien – Umgebungsvariablen
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts, vor dem Go-Live
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die automatisierte Bereitstellung der Anwendung in verschiedenen Umgebungen
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Deploymentskripte
Abhängigkeiten	– Build-Skripte und Konfigurationsdateien – Installationsanleitungen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Deployments-Tools (z.B. Jenkins, Ansible)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Deploymentskripte notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen und Implementierungen entsprechen

Konfigurationsdateien

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Konfigurationsdateien
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher, Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Konfiguration der Anwendung für verschiedene Umgebungen (Entwicklung, Test, Produktion).
Wesentliche Inhalte	– Konfigurationsparameter – Umgebungsvariablen – Systemeinstellungen
Erstellungszeitpunkt	Während der Entwicklungs- und Testphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Konfiguration und Anpassung der Anwendung in verschiedenen Umgebungen
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Konfigurationsdateien
Abhängigkeiten	– Systemdokumentationen – Build-Skripte und Konfigurationsdateien
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware, Konfigurationsmanagement-Tools (z.B. Ansible)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Konfigurationsdateien notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen und Implementierungen entsprechen

Installationspakete

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Installationspakete
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher, Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Bereitstellung der vollständigen Anwendung als Paket zur einfachen Installation.
Wesentliche Inhalte	– Installationsdateien – Konfigurationsdateien – Installationsskripte
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts, vor dem Go-Live
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Installation und Bereitstellung der Anwendung in verschiedenen Umgebungen
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Installationspakete
Abhängigkeiten	– Build-Skripte und Konfigurationsdateien – Installationsanleitungen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Paketmanager (z.B. npm, Maven)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Installationspakete notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen und Implementierungen entsprechen

Systemdokumentationen

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Systemdokumentationen Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Detaillierte technische Beschreibung des Systems zur Unterstützung der Wartung und Weiterentwicklung.
Wesentliche Inhalte	– Architekturdiagramme – Beschreibung der Systemkomponenten – Schnittstellenbeschreibungen
Erstellungszeitpunkt	Während der Entwicklungs- und Testphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Wartung und Weiterentwicklung der Anwendung
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Systemdokumentationen
Abhängigkeiten	– Technische Spezifikationen – Systemarchitektur-Diagramme
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Systemdokumentationen notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen technischen Anforderungen und Implementierungen entsprechen

Betriebshandbücher

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Betriebshandbücher
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Bereitstellung von Anleitungen und Informationen zum Betrieb und zur Wartung der Anwendung.
Wesentliche Inhalte	– Betriebshandbücher – Wartungsanleitungen – Systemüberwachung
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts, vor dem Go-Live
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für den Betrieb und die Wartung der Anwendung
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Administratoren; Überprüfung der Vollständigkeit und Verständlichkeit der Betriebshandbücher
Abhängigkeiten	– Systemdokumentationen – Administrationshandbücher
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Betriebshandbücher notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen und Implementierungen entsprechen

Monitoring- und Wartungspläne

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Monitoring- und Wartungspläne
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Festlegung der Vorgehensweise und Methoden zur Überwachung und Wartung der Anwendung.
Wesentliche Inhalte	– Monitoring-Pläne – Wartungspläne – Eskalationsprotokolle
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts, vor dem Go-Live
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Überwachung und Wartung der Anwendung
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Administratoren; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Monitoring- und Wartungspläne
Abhängigkeiten	– Betriebshandbücher – Administrationshandbücher
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Monitoring-Tools (z.B. Nagios, Zabbix)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Monitoring- und Wartungspläne notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen und Implementierungen entsprechen

Backup- und Wiederherstellungspläne

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Backup- und Wiederherstellungspläne
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Festlegung der Vorgehensweise und Methoden zur Sicherung und Wiederherstellung der Daten und Systeme.
Wesentliche Inhalte	– Backup-Pläne – Wiederherstellungspläne – Eskalationsprotokolle
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts, vor dem Go-Live
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Sicherung und Wiederherstellung der Daten und Systeme
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Administratoren; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Backup- und Wiederherstellungspläne
Abhängigkeiten	– Betriebshandbücher – Administrationshandbücher
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Backup-Tools (z.B. Acronis, Veeam)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Backup- und Wiederherstellungspläne notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen und Implementierungen entsprechen

Service Level Agreements (SLAs)

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Service Level Agreements (SLAs)
Verantwortlich	Kunde, IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Festlegung der zu erbringenden Serviceleistungen und der erwarteten Servicequalität.
Wesentliche Inhalte	– Definition der Serviceleistungen – Service-Level-Ziele – Eskalationsprotokolle
Erstellungszeitpunkt	Anfangsphase des Projekts, vor dem Go-Live
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Erbringung und Überwachung der Serviceleistungen
Abnahme	Durch den Auftraggeber und die IT-Systemverantwortlichen; Überprüfung der Vollständigkeit und Verständlichkeit der SLAs
Abhängigkeiten	– Betriebshandbücher – Monitoring- und Wartungspläne
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der SLAs notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen und Erwartungen entsprechen

Lizenzvereinbarungen

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Lizenzvereinbarungen
Verantwortlich	Kunde, IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Vertragliche Regelung der Nutzung von Softwarelizenzen und deren Bedingungen.
Wesentliche Inhalte	– Beschreibung der lizenzierten Software – Nutzungsbedingungen – Lizenzlaufzeit und Konditionen
Erstellungszeitpunkt	Anfangsphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die rechtmäßige Nutzung der lizenzierten Software
Abnahme	Durch den Auftraggeber und den IT-Systemverantwortlichen; rechtliche Überprüfung
Abhängigkeiten	– Dienstleistungsverträge – Projektspezifikationen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Lizenzvereinbarungen notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechen

Vereinbarungen mit Drittanbietern

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Vereinbarungen mit Drittanbietern
Verantwortlich	Kunde, IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Vertragliche Regelung der Zusammenarbeit mit Drittanbietern und der zu erbringenden Leistungen.
Wesentliche Inhalte	– Beschreibung der Leistungen der Drittanbieter – Leistungsziele und -kennzahlen – Vertragslaufzeit und Konditionen
Erstellungszeitpunkt	Anfangsphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Erbringung und Überwachung der vertraglich vereinbarten Leistungen der Drittanbieter
Abnahme	Durch den Auftraggeber und den IT-Systemverantwortlichen; rechtliche Überprüfung
Abhängigkeiten	– Dienstleistungsverträge – Lizenzvereinbarungen
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Vereinbarungen notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechen

Test

Testpläne und Teststrategien

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Testpläne und Teststrategien Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher, Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Festlegung der Vorgehensweise und Methoden zur Durchführung von Tests zur Qualitätssicherung.
Wesentliche Inhalte	– Teststrategien – Testpläne – Testmethoden und -werkzeuge – Testumgebungen
Erstellungszeitpunkt	Anfangsphase der Entwicklungsphase des Projekts, nach Erstellung der technischen Spezifikationen
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Durchführung von Tests und die Qualitätssicherung der Anwendung
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Testpläne und Teststrategien
Abhängigkeiten	– Technische Spezifikationen – Anwendungsfälle
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Testmanagement-Tools (z.B. JIRA, TestRail)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Testpläne und Teststrategien notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechen und vollständig sind Details zum Testmanagement finden Sie auf unserer Webseite unter https://pmqs.de/testmanagement/

Testfälle und Testszenarien

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Testfälle und Testszenarien Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher, Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Definition der spezifischen Tests, die zur Überprüfung der Funktionalität und Qualität der Anwendung durchgeführt werden.
Wesentliche Inhalte	– Detaillierte Beschreibung der Testfälle – Testszenarien – Erwartete Ergebnisse – Testdaten
Erstellungszeitpunkt	Anfangsphase der Entwicklungsphase des Projekts, nach Erstellung der Testpläne und Teststrategien
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Durchführung von Tests und die Qualitätssicherung der Anwendung
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Testfälle und Testszenarien
Abhängigkeiten	– Testpläne und Teststrategien – Anwendungsfälle
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Testmanagement-Tools (z.B. JIRA, TestRail)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Testfälle und Testszenarien notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechen und vollständig sind. Das Beispieldokument ist exemplarisch zu verstehen. Für die Verwaltung von Fehlern wird normalerweise ein Ticketsystem verwendet. Details zum Testmanagement finden Sie auf unserer Webseite unter https://pmqs.de/testmanagement/

Testprotokolle und Testberichte

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Testprotokolle und Testberichte Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher, Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Dokumentation der durchgeführten Tests und der erzielten Ergebnisse zur Qualitätssicherung und Nachverfolgbarkeit.
Wesentliche Inhalte	– Testprotokolle – Testergebnisse – Fehlerberichte – Zusammenfassung der Testergebnisse
Erstellungszeitpunkt	Während der Testphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Bewertung der Qualität und Funktionalität der Anwendung und die Nachverfolgung von Fehlern und Problemen
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Testprotokolle und Testberichte
Abhängigkeiten	– Testfälle und Testszenarien – Testpläne und Teststrategien
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Testmanagement-Tools (z.B. JIRA, TestRail)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Testprotokolle und Testberichte notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechen und vollständig sind. Das Beispieldokument ist exemplarisch zu verstehen. Für die Verwaltung von Fehlern wird normalerweise ein Ticketsystem verwendet. Details zum Testmanagement finden Sie auf unserer Webseite unter https://pmqs.de/testmanagement/

Fehler- und Bug-Reports

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Fehler- und Bug-Reports Download Now!
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher, Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Dokumentation der gefundenen Fehler und Bugs zur Nachverfolgung und Behebung.
Wesentliche Inhalte	– Beschreibung der Fehler und Bugs – Reproduktionsschritte – Schweregrad und Priorität – Status der Fehlerbehebung
Erstellungszeitpunkt	Während der Testphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Nachverfolgung und Behebung von Fehlern und Bugs
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Fehler- und Bug-Reports
Abhängigkeiten	– Testfälle und Testszenarien – Testprotokolle und Testberichte
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Fehler- und Bug-Tracking-Tools (z.B. JIRA, Bugzilla)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Fehler- und Bug-Reports notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechen und vollständig sind. Das Beispieldokument ist exemplarisch zu verstehen. Für die Verwaltung von Fehlern wird normalerweise ein Ticketsystem verwendet.

Automatisierte Testskripte

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Automatisierte Testskripte
Verantwortlich	Software-Entwickler
Ziel des Dokuments	Erstellung von Skripten zur automatisierten Durchführung von Tests zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung.
Wesentliche Inhalte	– Automatisierte Testskripte – Testdaten – Dokumentation der Skripte
Erstellungszeitpunkt	Während der Entwicklungs- und Testphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die automatisierte Durchführung von Tests und die kontinuierliche Integration und Auslieferung
Abnahme	Durch die IT-Systemverantwortlichen und die Entwickler; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der automatisierten Testskripte
Abhängigkeiten	– Testfälle und Testszenarien – Testpläne und Teststrategien
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Automatisierungs-Tools (z.B. Selenium, JUnit)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der automatisierten Testskripte notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechen und vollständig sind

Penetrationstestberichte

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Penetrationstestberichte
Verantwortlich	IT-Security-Spezialist
Ziel des Dokuments	Dokumentation der Ergebnisse der Penetrationstests zur Bewertung der Sicherheit der Anwendung.
Wesentliche Inhalte	– Beschreibung der durchgeführten Tests – Testergebnisse – Sicherheitslücken und Empfehlungen
Erstellungszeitpunkt	Testphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Bewertung und Verbesserung der Sicherheit der Anwendung
Abnahme	Durch den IT-Security-Spezialisten und die IT-Systemverantwortlichen; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Penetrationstestberichte
Abhängigkeiten	– Sicherheitsanforderungen – Sicherheitsrichtlinien und -verfahren
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Penetrationstest-Tools (z.B. Metasploit, OWASP ZAP)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Penetrationstestberichte notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Bedrohungen und Anforderungen entsprechen

Dokumentation

Benutzerhandbücher

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Benutzerhandbücher
Verantwortlich	IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Bereitstellung von Anleitungen und Informationen zur Nutzung der Anwendung für die Endbenutzer.
Wesentliche Inhalte	– Benutzeranleitungen – Beschreibungen der Funktionen – Screenshots und Beispiele
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts, vor dem Go-Live
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Schulung und Unterstützung der Endbenutzer
Abnahme	Durch den Auftraggeber und die Endbenutzer; Überprüfung der Vollständigkeit und Verständlichkeit der Benutzerhandbücher
Abhängigkeiten	– Funktionale und nicht-funktionale Anforderungen – Interface-Designs
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Benutzerhandbücher notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Funktionen und Anforderungen entsprechen

Trainingsmaterialien

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Trainingsmaterialien
Verantwortlich	Fachbereich
Ziel des Dokuments	Bereitstellung von Materialien zur Schulung der Endbenutzer und Administratoren.
Wesentliche Inhalte	– Schulungsunterlagen – Präsentationen – Übungsbeispiele
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts, vor dem Go-Live
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Schulung der Endbenutzer und Administratoren
Abnahme	Durch den Auftraggeber und die Endbenutzer; Überprüfung der Vollständigkeit und Verständlichkeit der Trainingsmaterialien
Abhängigkeiten	– Benutzerhandbücher – Administrationshandbücher
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Präsentationstools (z.B. PowerPoint), E-Learning-Plattformen
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Trainingsmaterialien notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Funktionen und Anforderungen entsprechen

Schulungspläne

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Schulungspläne Download Now!
Verantwortlich	Fachbereich
Ziel des Dokuments	Planung und Organisation der Schulungen für Endbenutzer und Administratoren.
Wesentliche Inhalte	– Schulungszeitplan – Schulungsinhalte – Verantwortlichkeiten der Trainer und Teilnehmer
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts, vor dem Go-Live
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Durchführung der Schulungen
Abnahme	Durch den Auftraggeber und die Endbenutzer; Überprüfung der Vollständigkeit und Praktikabilität der Schulungspläne
Abhängigkeiten	– Trainingsmaterialien – Benutzerhandbücher – Administrationshandbücher
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Planungstools (z.B. MS Excel, Google Sheets)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Schulungspläne notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechen

E-Learning-Module

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	E-Learning-Module
Verantwortlich	Fachbereich
Ziel des Dokuments	Erstellung von Online-Schulungsmaterialien zur flexiblen und ortsunabhängigen Weiterbildung der Endbenutzer.
Wesentliche Inhalte	– Interaktive Schulungsmodule – Videos und Tutorials – Quizfragen und Tests
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts, vor dem Go-Live
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die kontinuierliche Schulung und Weiterbildung der Endbenutzer
Abnahme	Durch den Auftraggeber und die Endbenutzer; Überprüfung der Vollständigkeit und Verständlichkeit der E-Learning-Module
Abhängigkeiten	– Trainingsmaterialien – Schulungspläne
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	E-Learning-Plattformen (z.B. Moodle, Coursera)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der E-Learning-Module notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Funktionen und Anforderungen entsprechen

Abschluss

Lessons Learned

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Lessons Learned Download Now!
Verantwortlich	Projektleiter
Ziel des Dokuments	Dokumentation der im Projekt gesammelten Erfahrungen zur Verbesserung zukünftiger Projekte.
Wesentliche Inhalte	– Erfolgreiche Praktiken und Ansätze – Probleme und Herausforderungen – Verbesserungsvorschläge
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die kontinuierliche Verbesserung der Projektmanagementprozesse und -praktiken
Abnahme	Durch den Auftraggeber und den Projektleiter; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Lessons Learned
Abhängigkeiten	– Projektabschlussbericht – Projektdokumentation
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Lessons Learned notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Erkenntnissen entsprechen

Projektabschlussbericht

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Projektabschlussbericht Download Now!
Verantwortlich	Projektleiter
Ziel des Dokuments	Dokumentation des Projektverlaufs, der erzielten Ergebnisse und der Lessons Learned.
Wesentliche Inhalte	– Zusammenfassung des Projektverlaufs – Erreichte Ziele und Ergebnisse – Lessons Learned
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Bewertung des Projekterfolgs und die Ableitung von Verbesserungen für zukünftige Projekte
Abnahme	Durch den Auftraggeber und den Projektleiter; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit des Abschlussberichts
Abhängigkeiten	– Projektdokumentation – Testberichte
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Abschlussberichte notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Erkenntnissen entsprechen

Evaluationsberichte

Feld	Beschreibung
Name des Artefakts	Evaluationsberichte Download Now!
Verantwortlich	Projektleiter, IT-Systemverantwortlicher
Ziel des Dokuments	Bewertung des Projekterfolgs und der erreichten Ziele.
Wesentliche Inhalte	– Bewertung der Projektergebnisse – Vergleich mit den Projektzielen – Empfehlungen für zukünftige Projekte
Erstellungszeitpunkt	Abschlussphase des Projekts
Nutzung im Projektverlauf	Grundlage für die Bewertung des Projekterfolgs und die Ableitung von Verbesserungen für zukünftige Projekte
Abnahme	Durch den Auftraggeber und den Projektleiter; Überprüfung der Vollständigkeit und Korrektheit der Evaluationsberichte
Abhängigkeiten	– Projektabschlussbericht – Lessons Learned
Versionierung	Versionskontrolle mittels Versionsmanagement-Tools
Vorlagen und Tools	Textverarbeitungssoftware (z.B. MS Word, Google Docs)
Zusätzliche Anmerkungen	Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der Evaluationsberichte notwendig, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Erkenntnissen entsprechen. Während der Projektabschlussbericht den operativen Abschluss eines Projekts dokumentiert und reflektiert, zielt der Evaluationsbericht darauf ab, die Wirkung und den Erfolg des Projekts zu bewerten und daraus Lehren für zukünftige Initiativen zu ziehen.